ハピタスにポイント調査を依頼してみた結果

はじめに

私はクレジットカードを契約したり、楽天市場等で何か購入したりする場合、ハピタスや楽天リーベイツといったポイントサイトを経由するようにしています。

最近では、楽天リーベイツを経由して、ノートパソコンを購入しました。

ただ、私のこれまでの経験では、ポイントがスムーズに付与されるのは半分くらいです。残りの半分は、何らかの事情で、「ポイント反映の目安期間を過ぎているにもかかわらず、通帳に反映されない」といった状況になります。

今年１月に、SBI証券の口座開設をハピタス経由で行いました。本日（６月２２日）現在、ハピタス経由でSBI証券の口座開設を行うと「7,500ポイント」付与されますが、私が申し込んだ１月時点では「11,000ポイント」に増加していたため、申し込みました。

ところが、「通帳記載の目安」が「１時間以内」となっているのに、数日たっても通帳に記載されませんでした。

ハピタスにポイント調査を依頼

ハピタスに限らず、各ポイントサイトでは、このような状況になった際に、調査依頼する窓口が設けられています。

そこで私も、ハピタスにポイント調査の依頼をしてみました。調査依頼の方法は、以下の通りです。

ポイント調査依頼は、スマホではなくパソコンで行った方がよいと思います。上記⑥でメールのコピーを貼り付けたり、文章を書く必要があるためです。

私の場合、⑥では、SBI証券から来た以下のメールのコピーを貼り付けました。

ポイント調査を依頼した結果

私の場合、以下のような流れとなり、結論的には無事に11,000ポイントが付与されました。

最終的に、ハピタスを利用してから、ポイントが付与されるまでに５か月以上かかっていることになります。

３月１６日の調査依頼後、６月１９日までは何の音沙汰もないので、自分が調査依頼したのかどうかの記憶が曖昧になってしまいました。

ハピタスの自分のアカウントにも調査依頼した履歴が残らないので、もし調査依頼をする場合には、依頼したメールを保存しておくことをお勧めします。

また、広告主（私の場合はＳＢＩ証券）から受信したメール（申込完了のお知らせ等）は保存しておく必要があります。

おわりに

そもそも、ポイントが通帳に反映されない要因としては、一般的に以下のようなものがあるといわれています。

私は、ポイントサイトを利用する前には、Cookieが有効であることを確認するとともに、Cookieの削除を行うようにしています。

今回はポイントが付与されましたが、私の場合、ポイントサイト利用時には２回に１回くらいの割合で、スムーズにポイントが付与されず、そのことがかなりのストレスになっています。

先日購入したノートパソコンについても、ポイントがアカウントに反映されていないため、楽天リーベイツに問い合わせ中です。こちらのポイントは２万ポイント以上なので、さらにストレスになっています。

とはいえ、ポイントサイトを経由すること自体は、ポイントが付けばとてもお得なので、今後も続けると思います。

数か月間、ポイントが付かないストレスを抱えるくらいなら、いっそのことポイントサイトを経由しないとの判断もありだと思いますが、みなさんはどう思いますか？